Info
0
Menu
Оформление и оплата
Этапы возврата
Доставка по России и зарубеж
Сроки доставки
Возврат
Оформить заказ можно только по полной предоплате и только онлайн на нашем сайте. Просим перепроверять контактные данные: почта, номер телефона, ФИО — всё это влияет на скорость доставки и уведомления. Чтобы избежать сбоя при оплате, советуем перед покупкой отключить VPN-сервис.
Мы используем сервис Robokassa, который принимает:
— банковские карты Visa (включая Electron), MasterCard, МИР, UnionPay
— СБП
— сервисы Yandex Pay, MTS Pay, Mir Pay, Sber Pay
Мы используем сервис Robokassa, который принимает:
— банковские карты Visa (включая Electron), MasterCard, МИР, UnionPay
— СБП
— сервисы Yandex Pay, MTS Pay, Mir Pay, Sber Pay
- Напишите нам на почту support@99recycle.com или в Telegram и прикрепите чек об оплате, номер заказа, дату покупки, ваше ФИО.
- Упакуйте товар в нашу упаковку (если она сохранилась) или используйте свою (коробка, почтовый пакет).
- Используйте для возврата транспортную компанию СДЭК или курьера по городу (актуально для Санкт-Петербурга).
- После проверки товара в течение 2-х рабочих дней и одобрения возврата с нашей стороны вы получите сообщение о перечислении денежных средств на карту, с которой была произведена оплата. Обычно средства поступают в течение 10-ти рабочих дней, но всё зависит от сроков банка-эмитента карты.
Доставка по Санкт-Петербургу и России осуществляется транспортной компанией СДЭК — до пункта выдачи или до двери. Тариф рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
После оформления заказа на вашу почту придёт подтверждающее письмо с трек-номером. Дальнейшее информирование лежит на ТК СДЭК в виде смс-уведомлений. В случае, когда ваша посылка достигнет ПВЗ, вы получите оповещение и сможете забрать свой заказ в течение 7 дней. В случае доставки до двери — с вами свяжется курьер для согласования удобной даты и времени вручения посылки.
Напоминаем, что заказы отправляются без возможности примерки и отказа. Посмотреть и примерить наши изделия можно у наших партнёров — Сolekt (Санкт-Петербург, Басков переулок, 29).
Доставка также возможна в некоторые зарубежные страны: Грузия, Армения, Казахстан, Беларусь, Кыргызстан, Узбекистан, Азербайджан. Её расчет, оформление и оплата производится отдельно. Для этого напишите нам на почту support@99recycle.com или в Telegram. Также просим заранее самостоятельно ознакомиться с правилами таможенного оформления посылок в вашей стране.
После оформления заказа на вашу почту придёт подтверждающее письмо с трек-номером. Дальнейшее информирование лежит на ТК СДЭК в виде смс-уведомлений. В случае, когда ваша посылка достигнет ПВЗ, вы получите оповещение и сможете забрать свой заказ в течение 7 дней. В случае доставки до двери — с вами свяжется курьер для согласования удобной даты и времени вручения посылки.
Напоминаем, что заказы отправляются без возможности примерки и отказа. Посмотреть и примерить наши изделия можно у наших партнёров — Сolekt (Санкт-Петербург, Басков переулок, 29).
Доставка также возможна в некоторые зарубежные страны: Грузия, Армения, Казахстан, Беларусь, Кыргызстан, Узбекистан, Азербайджан. Её расчет, оформление и оплата производится отдельно. Для этого напишите нам на почту support@99recycle.com или в Telegram. Также просим заранее самостоятельно ознакомиться с правилами таможенного оформления посылок в вашей стране.
Мы комплектуем и отправляем заказы по понедельникам и четвергам (кроме праздничных дней) после 18:00. В зависимости от вашего региона РФ сроки доставки варьируются в пределах от 2 до 14 рабочих дней. В сроки доставки зарубеж необходимо закладывать некоторое количество дней таможенного оформления.
Мы рекомендуем вдумчивый выбор изделий и неимпульсивные покупки. Напоминаем, что мы работаем со вторичными материалами, у которых есть свои нюансы, оговоренные в разделе Уход и гарантия. Мы представлены у партнёров, где можно вживую рассмотреть и потрогать наши изделия. Таким образом, мы надеемся, что процент возврата будет минимальным. Но если данного процесса избежать всё-таки не удаётся, то мы используем общепринятую процедуру со следующими условиями:
- Товар можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения.
- У товара должны быть сохранены бирки и отсутствовать следы эксплуатации.
- Транспортные расходы оплачиваются Покупателем.
- Мы осуществляем возврат окончательной стоимости товара (после применения промокодов).